Želite li pokrenuti trgovinu e-trgovine, ali niste sigurni u model koji treba usvojiti? Ako je odgovor DA, evo 8 vrsta poslovnog modela e-trgovine, plus primjer tvrtki koje ih koriste.
Što je e-trgovina?
E-trgovina je metoda trgovanja robom i uslugama između kupaca i prodavača putem elektroničkog medija. E-trgovina se također naziva i bezpapirna razmjena poslovnih informacija pomoću EDI, e-pošte, elektroničkog prijenosa sredstava itd.
E-trgovina postala je vrlo popularna među ljudima zbog pogodnosti koju nudi i kupcima i prodavačima; troškovne koristi za trgovce i ušteda troškova kupcima; kao i tajnost koju nudi kupcima.
Koncept elektroničkog trgovanja omogućuju takve tehnologije koje omogućuju plaćanje putem Interneta kao što su elektronički prijenos sredstava, upravljanje lancem opskrbe, internetski marketing, mrežna obrada transakcija, elektronička razmjena podataka (EDI), sustavi upravljanja zalihama i automatizirano prikupljanje podataka sustavi.
Poslovna niša za e-trgovinu odavno je uspostavljena i nesmetano funkcionira, tako da su tvrtke sada slobodne ući u različite poslovne modele koji su dostupni za vođenje poslovanja. Mnogi potencijalni vlasnici e-trgovine jednostavno ne znaju kako se postavljaju tvrtke za e-trgovinu i koje su im poslovne mogućnosti dostupne. U nastavku smo naveli različite poslovne klasifikacije i modele na kojima možete pokrenuti svoju djelatnost e-trgovine.
8 Vrste poslovnog modela e-trgovine s primjerom tvrtki
Postoje različiti poslovni modeli e-trgovine koji uključuju;
- Poslovni model s isporukom
Poslovni model s otplatom otpreme je maloprodajni model u kojem ne morate brinuti o troškovima vođenja posla i skladištenja proizvoda. Model uključuje partnerstvo s veleprodajnim dobavljačem koji skladišti vaš inventar i isporučuje robu u vaše ime izravno svojim kupcima.
U ovom modelu sve što trebate je stvoriti platformu s popisom proizvoda koje imate na prodaju i baviti se marketingom poslovanja. Za popis, isporuku i rukovanje brine se brodar. Za to postoji dodatna naknada, ali ovo je bolje od nagomilavanja zaliha proizvoda bez zagarantirane potražnje.
Ova vrsta poslovnog modela e-trgovine prikladna je za tvrtke,
- Tko nema mnogo ulaganja za kupnju i spremanje zaliha
- Oni koji više vole mobilnost preko fiksnih poslovnih lokacija
- Koji se više žele usredotočiti na marketing poslovanja
No postoje određena ograničenja poslovnog modela s otpuštanjem tereta. Oni uključuju
- Puno konkurencije
- Niske marže profita jer mnoge tvrtke prodaju isti proizvod
- Teška ovisnost o dostavljaču
Kako djeluje "Drop Shipping"?
Dropshipping funkcionira na principima poslovnog modela agregatora gdje se fokusirate na izgradnju branda za svoju organizaciju, dok stvarni proizvod ili uslugu isporučuje netko drugi pod vašim brandom. Mnogi dostavljači droga koriste Shopify i Oberlo. To je brzo i jeftino postavljanje. Popularni model je postavljanje brze trgovine i pokretanje prometa pomoću Facebook oglasa. Marže su kod ovog modela tanke, pa će zarada biti mučan posao.
Izračun marže profita s ovim modelom zahtijeva duboko razumijevanje tržišta i točan izračun. Nalozi se predaju pošiljatelju karata kao i kada stignu. To se postiže automatiziranim ili ručnim datotekama e-pošte, pozivima ili datotekama proračunskih tablica, što je određeno u ugovoru između vas dvoje.
Postoji mnogo namjenskih poslovnih web stranica o drobljenju, a uključuju Shopify, Aliexpress, itd.
- Poslovni model veleprodaje i skladištenja
Rukovanje veletrgovinskim i skladišnim poslovnim modelom e-trgovine relativno je jednostavnije u usporedbi s Dropshippingom. Ovaj poslovni model radi na principima offline veleprodaje. Odnosno, proizvode kupujete izravno od proizvođača ili posrednika po sniženim cijenama, spremate ih u svoje skladište i prodajete po povoljnim cijenama.
Ovaj poslovni model odgovara tvrtkama s zajamčenom potražnjom. Postavljanje i održavanje poslovnog modela e-trgovine u velikoj mjeri i skladištenju zahtijeva mnogo ulaganja i nadzora. Ova vrsta poslovnog modela e-trgovine pogodna je za tvrtke koje
- žele svaki aspekt svog poslovanja u svojoj kontroli
- baviti se ekskluzivnim proizvodima
- imaju zagarantiranu potražnju za svojim proizvodima
- žele prodavati proizvode u količini
- želite ugostiti druge tvrtke (b2b)
Međutim, postoje određeni poslovni uvjeti veletrgovine i skladištenja određena ograničenja. Oni uključuju;
- Puno prvih ulaganja
- Posao može napraviti gubitke ako nema velike potražnje
- Ovisnost o količini prodaje radi stvaranja profita.
Primjeri poslovnog modela veletrgovine i skladištenja
DollarDays, s katalogom proizvoda od 26 000 proizvoda, izvrstan je primjer poslovnog modela veletrgovine i skladištenja.
- Poslovni model s bijelim označavanjem i proizvodnjom
Ovaj je poslovni model savršen za organizacije koje nemaju dovoljno ulaganja za proizvodnju vlastitih proizvoda. Ovaj poslovni model omogućuje vam da se outsourcing proizvodnje, ali istovremeno staviti svoje ime kao proizvođač na etiketu proizvoda.
Ovaj poslovni model e-trgovine pokazuje se profitabilnim dok koristite infrastrukturu koju je već postavila outsourcing tvrtka. Ovaj poslovni model odgovara tvrtkama koje:
- žele svaki aspekt proizvoda u njihovoj kontroli
- bave se proizvodima koji su slični ostalim konkurentima
Međutim, postoje određeni poslovni uvjeti veletrgovine i skladištenja određena ograničenja. Oni uključuju
- Ovo nije fobično poslovanje jer roba jednom proizvedena pripada tom poslu
- Poduzeća moraju razviti postupak praćenja i održavanja kontrole kvalitete
BigCommerce je dobar izbor u slučaju da imate brendirani proizvod i veselite se privlačenju. Međutim, njihov model cijena može biti skuplji kada započnete značajnije prodaje. Jedan takav primjer je Klub za brijanje Dollar.
- Privatno označavanje i proizvodnja
Ako imate ideju za savršen proizvod, ali nemate novca ili želje za izgradnjom vlastite tvornice, ovo bi mogao biti pravi poslovni model e-trgovine za vas. Tvrtke koje proizvode proizvode izvan prodajnog mjesta šalju planove ili prototipo ugovornom proizvođaču koji proizvodi proizvod u skladu s specifikacijama kupaca i može ih isporučiti izravno potrošaču, trećoj strani kao što je Amazon ili tvrtki koja prodaje konačni proizvod.
Proizvodnja na zahtjev omogućava vam brzo mijenjanje dobavljača ako naiđete na probleme s kvalitetom proizvoda. Troškovi pokretanja su minimalni, a ako ste zainteresirani za kasnije otvaranje vlastitih proizvodnih pogona, ovo je dobar način za testiranje novog proizvoda ili koncepta. Thomas Felice je jedan takav primjer koji koristi ovaj model.
- Pretplata E-trgovina
Jedan od najpopularnijih i najuspješnijih brandova za pretplatu putem e-trgovine je Dollar Shave Club. Ostali primjeri pretplatničkih usluga uključuju ispravljanje bodova, plavi pregač i Prijam. Na lokalnoj razini popularni su poljoprivredni okviri koje podržava zajednica.
Te se tvrtke za e-trgovinu oslanjaju na model pretplate koji kupcima isporučuje kutiju proizvoda u redovitim, zakazanim intervalima. Tvrtke za pretplatu imaju relativno pouzdane izvore prihoda i mogu lako potaknuti kupce na kupnju dodatnih pretplata ili potaknuti njihove kontakte da se pretplate.
Odabir pravih proizvoda i niša može biti težak. Uspješne pretplatničke kutije obično spadaju u nekoliko grupa proizvoda: zdravlje i dotjerivanje, ljepota, moda i hrana. Izvan ovih područja uspijeva nekoliko pretplatničkih tvrtki. Neke popularne tvrtke u ovoj niši uključuju; Ipsy, Bespoke Post, Dollar Shave Club itd.
- Model kredita
Ovaj je model prihoda rasprostranjen u kontinentalnoj Europi, ali je nedavno pronašao svoj put u ostale dijelove svijeta. Ovo je model "kupi sada, plati kasnije" koji kupcima omogućuje kupnju robe i usluga na kredit i naknadu za kasnije.
Prihod se generira u obliku profita plus kamatne stope. Britanska odjeća za odjeću Next primijetila je velik odaziv nakon usvajanja ovog modela prihoda.
8 glavnih klasifikacija e-trgovine
- Posao za posao (B2B)
Posao za poslovanje, poznat kao B2B model, najveći je model e-trgovine koji se temelji na prihodu koji uključuje bilijune dolara. U ovom su modelu i kupci i prodavači poslovni subjekti. B2B opisuje trgovinske transakcije između poduzeća, poput proizvođača i veletrgovca, ili između veletrgovca i prodavača.
Opseg B2B transakcija mnogo je veći od volumena B2C transakcija i bilo koje druge transakcije.
Primarni razlog za to je da će u tipičnom lancu nabave biti mnogo B2B transakcija koje uključuju podkomponente ili sirovine, a samo jedna B2C transakcija, konkretno prodaja gotovog proizvoda krajnjem kupcu.
Prednosti B2B modela:
- Potaknite poslovanje na mreži.
- Uvoz i izvoz proizvoda.
- Odredite kupce i dobavljače.
- Položaj trgovinskih vodiča.
B2B poslovanje usmjereno je na pružanje proizvoda ili usluga drugoj tvrtki. To može biti na različitim domenama. Malo su to softverske tvrtke koje nude rješenja, opskrbljujuće tvrtke, hosting tvrtke. Brojne su druge vrste e-trgovine pod ovom vrstom.
Uobičajeni primjeri uključuju ExxonMobil Corporation, Boeing, Archer Daniel Midlands, IBM. Te tvrtke imaju prilagođene, poslovne platforme za e-trgovinu, koje rade izravno s drugim poduzećima u zatvorenom okruženju. B2B posao e-trgovine obično zahtijeva više gotovinskog novca
- Poslovanje potrošačima (B2C)
Ovo je najdeblje tržište e-trgovine. Poslovanje potrošačima prva je vrsta e-trgovine, a ujedno je i najčešća. U ovoj vrsti internetskog poslovanja prodaja se nudi individualnim kupcima. Ova se vrsta počela širiti nakon 1995. godine i sada je postala jedan od najčešćih modela e-trgovine.
B2C model rade prodavači i trgovci koji koriste jasne podatke u raznim marketinškim alatima kako bi mogli prodavati svoje proizvode internetskim korisnicima. Korisnici interneta mogu koristiti košaricu za sve što im je potrebno. Plaćanje se vrši uglavnom putem kreditnih kartica ili putem gatewaya poput PayPala.
Izravna interakcija s kupcima glavna je razlika s ostalim poslovnim modelima. B2C se obično bavi tvrtkama koje su povezane s kupcem. Osnovni koncept ovog modela je prodaja proizvoda putem interneta potrošačima.
B2C prodaja je tradicionalni maloprodajni model, gdje se posao prodaje pojedincima, ali posao se odvija putem interneta, a ne u fizičkoj trgovini. B2C je gotovo prisutan svugdje. To uključuje imena poput Newegg.com, Overstock.com, Staples, Wal-Mart, Target, REI i Gap.
- Potrošač do potrošača (C2C)
Elektronička trgovina potrošača (C2C) ili elektronička trgovina građanima obuhvaća elektronički olakšane transakcije između potrošača putem neke treće strane. Čest je primjer internetska aukcija, u kojoj potrošač objavljuje predmet za prodaju, a drugi potrošači ponude za kupnju; treća strana obično naplaćuje paušalnu naknadu ili proviziju.
Web lokacije su samo posrednici, samo tamo kako bi se zadovoljili potrošači. Ne moraju provjeravati kvalitetu proizvoda koji se nude.
C2C model omogućava internetske transakcije robe i usluga između pojedinih neto korisnika. No, u tome niti web korisnici niti obje strane ne mogu obaviti nijednu transakciju bez platforme koju pruža proizvođač internetskog tržišta poput eBaya.
Otvaranje tvrtke C2C zahtijeva ogromno planiranje i razumijevanje tržišta. Stvorene porastom sektora e-trgovine i rastućim povjerenjem potrošača u internetsku prodaju, ove web stranice omogućuju kupcima trgovinu, kupnju i prodaju predmeta u zamjenu za malu proviziju koja se plaća na web mjestu.
Nekoliko uspješnih primjera uključuju eBay, Craigslist. Postoji niz aukcijskih i klasificiranih web mjesta koja su se prebrzo otvorila i zatvorila zbog neodrživih modela.
- Potrošački za posao (C2B)
C2B je još jedan model na koji većina ljudi ne razmišlja odmah, ali to raste. Ova vrsta poslovanja putem e-trgovine uključuje pojedince koji prodaju proizvode ili usluge poslovnim subjektima i otprilike je ekvivalentna samostalnom vlasništvu koje služi većem poslu.
Uobičajeni primjeri uključuju - obrnute aukcije i web stranice za pružanje usluga poput UpWork-a. To također uključuje uobičajene strategije monetizacije bloga, kao što su partnerski marketing i Google AdSense. Ovo je vrsta poslovanja koja se i dalje istražuje.
- Poslovanje vladi (B2G)
Vlade koriste B2G model web stranica za pristup poslovnim organizacijama. Takve web stranice podržavaju funkcije aukcija, tendera i prijave.
- Vlada za posao (G2B)
Vlade koriste web stranice modela G2C za pristup građanima općenito. Takve web stranice podržavaju aukcije vozila, strojeva ili bilo kojeg drugog materijala. Takva web stranica također pruža usluge poput registracije za rođenje, vjenčanje ili potvrde o smrti. Glavni cilj web stranica G2C je smanjiti prosječno vrijeme za ispunjavanje zahtjeva građana za razne državne službe.
- Mobilna trgovina
Mobilna trgovina ili m-trgovina koristi mobilne uređaje poput mobilnih telefona koji mogu obavljati online transakcije. Danas web dizajneri pokušavaju optimizirati web stranice kako bi ih mogli lako pregledati na mobilnim telefonima i omogućiti upotrebu ovog modela.
Mobile Commerce vrši trgovinu putem mobilnog uređaja, poput mobilnog telefona, osobnog digitalnog asistenta (PDA), pametnog telefona ili druge mobilne opreme u nastajanju, poput mobilnih uređaja na prašini. Dostupni proizvodi i usluge mobilne trgovine uključuju:
Mobilne ulaznice - ulaznice se mogu slati na mobilne telefone pomoću različitih tehnologija. Korisnici će tada moći koristiti svoje karte odmah, predstavljajući svoje telefone na mjestu događaja.
- Peer To Peer (P2P)
Peer-to-peer, peer-to-peer ili obično se naziva P2P, je komunikacijski model u kojem svaka strana ima iste mogućnosti i svaka strana može pokrenuti sesiju komunikacije. Ova je vrsta tehnologija koja pomaže kupcima da dijele računalni resurs i računalne datoteke onome kome trebaju bez potrebe za središnjim web poslužiteljem.
U nedavnoj upotrebi peer-to-peer je opisao aplikacije u kojima korisnici mogu koristiti Internet za razmjenu datoteka izravno ili putem posredničkog poslužitelja. U nekim se slučajevima peer-to-peer komunikacija provodi davanjem svakom načinu komunikacije i poslužiteljskim i klijentovim mogućnostima.
Oni koji će primijeniti ovaj model moraju instalirati očekivani softver kako bi mogli raditi na međusobnoj platformi. Tvrtke u ovom modelu uključuju;
- Mobilni bonovi, kuponi i kartice vjernosti - tehnologija mobilnih karata može se koristiti i za distribuciju vaučera, kupona i kartica vjernosti. Te su stavke predstavljene virtualnim tokenom koji se šalje na mobilni telefon.
- Kupnja i isporuka sadržaja - kupnja i dostava mobilnog sadržaja uglavnom se sastoji od prodaje melodija zvona, pozadina i igara za mobilne telefone. Konvergencija mobilnih telefona, prijenosnih audio playera i video playera u jedan uređaj povećava kupnju i isporuku glazbenih pjesama i video zapisa u cjelini.
- Lokacijske usluge - lokacija korisnika mobilnog telefona važan je podatak koji se koristi tijekom mobilnih trgovinskih transakcija.
- Informacijske usluge - širok spektar informacijskih usluga korisnicima mobilnih telefona može se isporučiti na isti način kao što se isporučuju na osobnim računalima. Te usluge uključuju: vijesti, kotacije dionica, sportske rezultate, financijske zapise i izvješća o prometu.
- Mobilno bankarstvo - banke i druge financijske institucije koriste mobilnu trgovinu kako bi svojim klijentima omogućile pristup informacijama o računima i obavljale transakcije, poput kupovine dionica, slanja novca.
- Mobile StoreFront - mobilni telefon kao ručno računalo osjetljivo na dodir prvi je put mobilnu trgovinu učinio praktično izvedivom
- Mobilno posredovanje - burzovne usluge koje se nude putem mobilnih uređaja također su postale sve popularnije. Omogućuju pretplatniku da pravovremeno reagira na razvoj tržišta bez obzira na njihov fizički položaj.
- Aukcije - za razliku od tradicionalnih aukcija, obrnuta aukcija ( ili dražba s niskim ponudama ) naplaćuje potrošačev telefon svaki put kad postave ponudu.
- Mobilno pregledavanje - putem mobilnog preglednika kupci mogu putem interneta kupovati bez potrebe za osobnim računalom.
- Kupnja putem mobilne telefonije - trgovci u katalogu mogu primati narudžbe od kupaca u elektroničkom obliku, putem mobilnog uređaja kupca. U nekim slučajevima trgovac katalog može čak dostaviti i elektroničkim putem, umjesto da papirnati katalog šalje korisniku.
- Mobilni marketing i oglašavanje - odnosi se na marketing koji se šalje na mobilne uređaje.