Top 10 razloga zašto su poslovni odnosi važni

Jedna od tih stvari u kojoj su uspješni poduzetnici vrlo dobri jest uspostavljanje pozitivnih poslovnih odnosa sa svojim zaposlenicima, poslovnim suradnicima, dobavljačima, kupcima i svima drugima koji izravno ili neizravno doprinose daljnjem opstanku njihovog poslovanja.

Čak su i tvrtke sa sjajnim proizvodima i uslugama propale jer nisu mogle uspostaviti pozitivne odnose s onima koji su važni. Svijet je prepun ljudi, a ne samo proizvoda i potrošača. I ti ljudi žele vezu s drugim ljudima - ljudima s kojima žele raditi i kojima vjeruju dugoročno.

Bez obzira u koju vrstu posla se bavite, morate uspostaviti i održavati poslovne odnose. A evo 10 razloga zbog kojih je to više nego potrebno:

10 razloga zašto su poslovni odnosi važni

1. Poslovni odnosi poboljšavaju vaše komunikacijske vještine

Uspostavljanjem poslovnih odnosa često ćete komunicirati i komunicirati sa svojim kupcima, zaposlenicima, dobavljačima i poslovnim suradnicima. Ova učestala komunikacija bez sumnje će izoštriti vaše komunikacijske vještine i pojačati vaše samopouzdanje pri interakciji s drugima. Kad budete sigurni tijekom komunikacije, moći ćete uspostaviti još više odnosa bez balkusa.

2. Poslovni odnosi potiču prijateljstvo

Poslovni odnosi mogu se pretvoriti u dugoročna - ili čak doživotna - prijateljstva. I podvlači se da je prijateljstvo s nekim više od pukog zaposlenika ili kupca ili poslovnog suradnika. Uz prijateljstvo dolazi povjerenje, zabava i puno više. Izgradnjom poslovnih odnosa imat ćete više prijatelja i od njih ćete dobiti više vrijednosti, jednako kao i oni od vas.

3. Poslovni odnosi daju vam neki osobni osjećaj ispunjenosti

Posao se ne odnosi samo na profit. Radost koja proizlazi iz profita obično je kratkotrajna ako se taj profit ne održi. Ali radost i ispunjenje koje dolaze s pozitivnim odnosima traju duže. I što ste ispunjeniji, motiviraniji ćete biti za uspostavljanje još više odnosa.

4. Poslovni odnosi donose ponoviti posao

Privlačenje jednokratnih kupaca koji dođu jednom i nikad se ne vrate neće dugoročno pomoći vašem poslovanju. U stvarnosti, razvijanje poslovanja do točke komercijalnog uspjeha zahtijeva izgradnju velikog baze lojalnih, ponavljajućih kupaca. Sada se poslovni svijet naginje prema modelu pretplate s krajnjim ciljem uspostavljanja i održavanja poslovnih odnosa s klijentima na duži rok.

5. Poslovni odnosi pomažu u brandiranju

Dugoročni uspjeh vašeg poslovanja uvelike ovisi o njegovoj reputaciji. Ako ste ljubazni, uljudni i pažljivi prema svojim kupcima, zaposlenicima i poslovnim suradnicima, uspostavit ćete dobru reputaciju svog poslovanja. A ljudi će smatrati pouzdan i iskusan vas i vaše poslovanje. Kad se to dogodi, rezultat je više posla od postojećih kupaca.

6. Poslovni odnosi pomažu u promociji vašeg poslovanja

Marketing od usmene riječi jedna je od najučinkovitijih marketinških metoda. Kad izgradite dobre odnose sa svojim kupcima, zaposlenicima i drugim ljudima s kojima imate posla, oni će postati vaši marketinški agenti. Oni će vaš posao upoznati sa svojim prijateljima i rođacima.

I zapamtite, kupac stiže usmenim putem je kupac koji se prodaje. Takvi kupci ne sumnjaju u vaše poslovanje jer su vaš posao upoznali preko ljudi koji znaju i zadovoljni su s vašim poslom.

7. Poslovni odnosi poboljšavaju timski rad

Zdrav odnos između vas i vaših zaposlenika te između vaših zaposlenika ključan je za uspjeh vašeg poslovanja. Tretirajući ih s poštovanjem i aplaudirajući njihovim uspjesima ( ma koliko bili mali ), povećaćete njihovu produktivnost, njihovu predanost svojim poslovima i njihov doprinos rastu vašeg poslovanja.

8. Poslovni odnosi donose zadovoljstvo kupca

U poslu ne možete sve ispravno raditi stalno. Doći će trenuci kada ćete razočarati svog kupca ili kada će vas pogrešno shvatiti. U takvim je slučajevima važno riješiti sve probleme koji bi mogli nastati.

Većina kupaca može lako pomaknuti prošla pitanja i vratiti se s vama u dobre odnose ako se prema njima odnosite s poštovanjem i poslušate ih. Čak i kada su kupci uznemireni zbog vašeg poslovanja, morate nastaviti s njima graditi pozitivan odnos. Vi i vaši zaposlenici to morate razumjeti.

9. Poslovni odnosi pomažu da se vaše poslovanje kreće - čak i u teškim vremenima

Kad ekonomija zabrinjava, ljudi - uključujući vaše kupce - postaju vezani za novac. Ali ako ste s vremenom izgradili čvrst odnos s njima, oni će i dalje poslovati s vama ma koliko malo bili. To je zato što će ono malo što će se u takvim vremenima obaviti između prijatelja.

10. Poslovni odnosi grade još više odnosa

Kad izgradite pozitivne odnose sa svojim kupcima, dobavljačima, zaposlenicima i poslovnim partnerima, uživat ćete u prethodno raspravljenim prednostima. A budući da ćete bez sumnje poželjeti više tih prednosti, motivirat ćete se za uspostavljanje još više odnosa. A oni s kojima imate izgrađene odnose uvest će više ljudi u vaš posao s kojima možete uspostaviti nove odnose. Razumiješ ?


Popularni Postovi