To je tako sjajna stvar kada imate vjerne kupce s kojima ste bili u mogućnosti povezati prekovremeno. Slažete se sa mnom da su ove vrste kupaca one koje ćete možda morati nazvati stražnjom kosti vašeg poslovanja. To je zato što njihovo neprestano pokroviteljstvo sigurno donosi velik zaokret u profitnoj marži bilo kojeg pothvata.
Ništa se ne isplati toliko u poslu kao što su ponovljeni kupci koji su zadovoljni vašim proizvodima i uslugama i spremni su proći 'čitavih devet metara' čak i upućujući nove kupce vama. Ti vjerni kupci su takvi da ih stvarno treba cijeniti.
To znači da morate učiniti sve što možete kako biste im rekli da ste zahvalni i da biste ih željeli proslaviti. Postoji mnogo različitih načina na koje možda želite cijeniti svoje kupce. Jedan od načina to je organiziranje zahvalnice za njih. Pa, samo kako to možete učiniti? Pa, evo najboljih savjeta kako planirati zahvalnicu za svoje vjerne kupce.
Kako organizirati zahvalnicu za svoje vjerne kupce
1. Identificirajte razlog ovog događaja
Morate prije svega utvrditi razlog zašto ovu stranku trebate ugostiti. Znajući zašto organizirate ovaj događaj znači da biste mogli znati za što planirate, ostati u okviru svog budžeta, kao i nositi se s jedinim ciljem zašto ste odlučili okupiti svoje vjerne kupce.
2. Budite spremni iznenaditi
Iako je ovo zabava koju želite sastaviti tako da napravite nešto što se razlikuje od rutinskih poruka hvala na e-mailovima i na facebook-u, morate imati u glavi mišljenje da ovo mora biti zabava iznenađenja. Vaši vjerni kupci moraju se veseliti nečemu što bi ih istovremeno moglo zadiviti i oduševiti.
3. Dobiti jedinstvenu lokaciju
Sigurno bi zadivili vaše kupce kada odaberu izvrsnu lokaciju za svoj događaj. Budite sigurni da je vaš odabir lokacije žarište u gradu gdje ljudi možda ne žele otići. Također možete razmisliti o novom centru za događanja ili o običnom središtu događanja gdje se klijenti vjerojatno neće oglušiti kad su pozvani.
4. Nabavite popularnog umjetnika za izvođenje
Vaš razlog sastavljanja takve zabave za vaše vjerne kupce je cijeniti njihovo pokroviteljstvo, zar ne? Stoga ovu zabavu morate napraviti bez ograničenja jer ćete na svoje mjesto staviti odličnu zabavu. Možete razmisliti o popularnom umjetniku koji je pravi trenutak da serenadirate svoje goste.
5. Dajte visoki prioritet izborniku koji će se služiti
Ne želite biti domaćin zabave na kojoj ne biste lako imali čime hraniti svoje goste. Iz tog razloga, dužni ste dobiti najbolje ugostiteljske ruke kako biste to izvukli. Budite sigurni da prije nego što se angažuje takav ugostitelj, postoji prostor za razna jela; od lokalnih obroka, pa sve do kontinentalnih, jer bi tamo bili gosti koji bi željeli neka jela prije drugih.
6. Nagradite neke kupce
Točno je da ste sastavili ovu zabavu da biste se zahvalili svojim vjernim kupcima; Međutim, istina je i da bi bilo nekih kupaca koji su neizmjerno pokrovitelji vaše tvrtke od ostalih. Stoga možete razmotriti nagrađivanje takvih klijenata. Budite sigurni da imate zgodnu nagradu za njih. Na primjer; možete kupce nagraditi nagradama poput; najistaknutiji kupac, kupac s najvećim brojem preporuka i što imate.
7. Dajte darove
Jedna od stvari koju biste možda trebali razmotriti i pri organizaciji zabave za zahvalnost bila bi davanje darova. Možda će vam trebati vremena za istraživanje o stvarima koje se mogu svidjeti vašim klijentima. Možda biste trebali razmotriti umjetnička djela, antikvitete, artefakte i mnoštvo drugih stvari. Na primjer; možda ćete htjeti ove poklone prilagoditi nazivu i logotipu vaše tvrtke, jer su oni primjereni i zaslužni.
8. Mogli biste to učiniti obiteljskim
Još jedan način na koji možete razmotriti nevjerojatne kupce je planiranje ove stranke kao obiteljske. To jednostavno znači da vaši kupci ne moraju sami prisustvovati ovoj zabavi, možda će im biti dopušteno da povedu članove svoje obitelji. To može biti u obliku večere ili ručka. Koju god metodu da usvojite, budite sigurni da je to zabava koja će u srcima vaših kupaca ostaviti trajne uspomene.